Zásady zpracování osobních údajů

Datum nabytí účinnosti: „01“ května 2026

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) byly vypracovány v souladu s Ústavou Ruské federace, Zákoníkem práce Ruské federace, federálním zákonem ze dne 27. 7. 2006 č. 149-FZ „O informacích, informačních technologiích a o ochraně informací“, federálním zákonem ze dne 27. 7. 2006 č. 152-FZ „O osobních údajích“ (dále jen „152-FZ“) a dalšími právními předpisy Ruské federace v oblasti ochrany osobních údajů.

1.2. Zásady stanovují postup zpracování osobních údajů, opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů přijímaná Provozovatelem, a také práva a povinnosti subjektů osobních údajů.

1.3. Provozovatel – společnost s ručením omezeným „STUDIO REKLAMA“ (OOO „STUDIO REKLAMA“), IČ (INN) 9302000331, OGRN 1229300004383, e-mail: domen@lookmy.info.

1.4. Zásady se vztahují na všechny osobní údaje subjektů, které Provozovatel zpracovává s využitím prostředků automatizace i bez jejich využití.

1.5. Zásady jsou veřejně přístupným dokumentem a jsou zveřejněny na Webu Provozovatele na adrese: https://vizitka.lookmy.info/privacy. Provozovatel je oprávněn Zásady měnit. Nové znění nabývá účinnosti okamžikem jeho zveřejnění.

2. Pojmy a definice

• Osobní údaje – jakákoli informace, která se přímo či nepřímo vztahuje k určité nebo určitelné fyzické osobě (subjektu osobních údajů).

• Subjekt osobních údajů – fyzická osoba, jejíž osobní údaje Provozovatel zpracovává.

• Zpracování osobních údajů – jakákoli činnost (operace) nebo soubor činností prováděných s využitím prostředků automatizace nebo bez jejich využití, včetně shromažďování, zaznamenávání, systematizace, kumulace, uchovávání, upřesňování (aktualizace, změny), vyhledávání, používání, předávání (šíření, poskytování, zpřístupnění), anonymizace, blokování, mazání a likvidace osobních údajů.

• Automatizované zpracování – zpracování osobních údajů pomocí výpočetní techniky.

• Web – internetové stránky Provozovatele umístěné na adrese https://vizitka.lookmy.info/, včetně všech subdomén a také osobního účtu služby „Vizitka LOOK“.

• Služba „Vizitka LOOK“ – software (SaaS), který umožňuje vytvářet a zveřejňovat elektronické vizitky — stránky s kontaktními údaji, způsoby komunikace, službami a adresou.

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

3.1. Provozovatel může zpracovávat tyto osobní údaje subjektů:

3.1.1. U Zákazníků služby (právnických osob, osob samostatně výdělečně činných, fyzických osob využívajících službu):

• Příjmení, jméno, patronymum (je-li k dispozici);

• E-mailová adresa;

• Kontaktní telefonní číslo;

• Údaje, které Zákazník sám uvede na vizitce: fotografie, pracovní pozice, odkazy na messengery a sociální sítě, adresa, popis služeb;

• Platební údaje (v rozsahu nezbytném pro úhradu služby, například poslední 4 číslice karty, informace o platebním systému);

• Údaje poskytnuté při kontaktování technické podpory.

3.1.2. U návštěvníků webu:

• IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o navštívených stránkách, referrer, data souborů cookie, anonymní informace shromažďované analytickými čítači (Yandex.Metrica, Google Analytics apod.), pokud k tomu Zákazník udělil souhlas prostřednictvím cookie banneru.

3.1.3. U smluvních partnerů a uchazečů:*

• Při uzavírání smluv, přijímání do zaměstnání nebo při spolupráci – údaje stanovené pracovněprávními a občanskoprávními předpisy (pasové údaje, IČ (INN), SNILS, bankovní údaje apod.). Zpracování těchto údajů probíhá na základě samostatných souhlasů.

4. Účely shromažďování a zpracování osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje pro následující účely:

5. Právní základy zpracování osobních údajů

5.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje pouze v případě, že je dán alespoň jeden z následujících důvodů:

• Souhlas subjektu osobních údajů se zpracováním jeho osobních údajů;

• Zpracování je nezbytné pro dosažení cílů stanovených mezinárodní smlouvou RF nebo zákonem, pro výkon a plnění funkcí, pravomocí a povinností, které legislativa RF ukládá Provozovateli;

• Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou, příjemcem plnění nebo ručitelem je subjekt osobních údajů;

• Zpracování je nezbytné pro ochranu života, zdraví nebo jiných životně důležitých zájmů subjektu osobních údajů;

• Zpracování je nezbytné pro výkon práv a oprávněných zájmů Provozovatele nebo třetích osob či pro dosažení společensky významných cílů za podmínky, že tím nejsou porušena práva a svobody subjektu osobních údajů.

5.2. Souhlas se zpracováním osobních údajů:

• Zákazník služby uděluje souhlas při registraci v Osobním účtu nebo při platbě za služby.

• Návštěvník webu uděluje souhlas se zpracováním souborů cookie a analytických údajů při používání webu (vyskakovací oznámení).

• Souhlas může subjekt odvolat zasláním písemného oznámení na e-mail domen@lookmy.info. Odvolání souhlasu nepřerušuje zpracování, pokud je nezbytné pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností.

6. Zásady a podmínky zpracování osobních údajů

6.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje na základě následujících zásad:

• Zákonnosti a spravedlnosti;

• Omezení zpracování na dosažení konkrétních, předem stanovených a oprávněných účelů;

• Nepřípustnosti zpracování osobních údajů, které je neslučitelné s účely jejich shromažďování;

• Zajištění přesnosti, dostatečnosti a aktuálnosti osobních údajů;

• Uchovávání osobních údajů nejdéle, než vyžadují účely zpracování;

• Nepřípustnosti slučování databází obsahujících osobní údaje, které jsou zpracovávány pro neslučitelné účely.

6.2. Podmínky zpracování:

• Zpracování probíhá se souhlasem subjektu;

• Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy;

• Zpracování probíhá pro statistické nebo jiné výzkumné účely za podmínky anonymizace;

• Zpracování je nezbytné k ochraně oprávněných zájmů Provozovatele (například k zasílání oznámení);

• Zpracování probíhá v souvislosti s účastí osoby v soudním řízení nebo na žádost oprávněných státních orgánů.

6.3. Předávání osobních údajů třetím osobám:
Provozovatel je oprávněn předávat osobní údaje třetím osobám pouze v následujících případech:

• Subjekt údajů výslovně vyjádřil svůj souhlas s takovým předáním;

• Předání stanoví legislativa RF (na žádost soudu, prokuratury, vyšetřovacích orgánů);

• Předání je nezbytné pro plnění smlouvy (platebním systémům, poskytovatelům hostingu, analytickým službám, službám doručování e-mailů);

• V rámci reorganizace nebo prodeje podniku (se závazkem nového vlastníka dodržovat tuto Politiku).

Konkrétní příjemci:

• Platební agregátory (YooKassa, Robokassa a další – seznam je k dispozici na vyžádání);

• Poskytovatel hostingu (servery umístěné na území RF);

• Služby pro sběr analytických dat (Yandex.Metrica, Google Analytics za podmínky dodržení pravidel přeshraničního předávání);

• E-mailové rozesílací služby (Unisender, SendPulse apod.).

6.4. Přeshraniční předávání osobních údajů:
Provozovatel může provádět přeshraniční předávání osobních údajů pouze na území cizích států, které zajišťují adekvátní ochranu práv subjektů osobních údajů (členské státy Rady Evropy, státy, které podepsaly Úmluvu o ochraně lidských práv). Při předávání do jiných zemí získá Provozovatel od subjektu údajů samostatný souhlas.

7. Lhůty zpracování a uchovávání osobních údajů

7.1. Osobní údaje Zákazníků služby se uchovávají po dobu platnosti smlouvy-nabídky (používání služby) plus 5 (pět) let po ukončení smlouvy, s výjimkou případů, kdy legislativa stanoví jinou dobu uchovávání (například u platebních dokladů – 5 let).

7.2. Osobní údaje shromážděné pomocí souborů cookie se uchovávají nejdéle 12 měsíců od poslední návštěvy webu, pokud nastavení prohlížeče nestanoví jinak.

7.3. Údaje koncových klientů Zákazníků (historie konverzací) se uchovávají v souladu s nastavením tarifu a politikou uchovávání samotné Služby, nejdéle však 30 dní od skončení zaplaceného období, poté podléhají automatickému smazání.

7.4. Po uplynutí lhůty uchovávání jsou osobní údaje zničeny nebo anonymizovány. Zničení se provádí způsobem, který vylučuje možnost jejich pozdější obnovy (vymazání z nosičů, skartace papírových dokumentů, přepsání informací).

8. Práva subjektů osobních údajů

Subjekt osobních údajů má právo:

8.1. Na přístup ke svým osobním údajům – požadovat od Provozovatele potvrzení skutečnosti zpracování, seznámení se zpracovávanými údaji, jakož i poskytnutí informací o právních základech, účelech, lhůtách zpracování a o osobách, které mají k údajům přístup.

8.2. Na upřesnění, blokování nebo zničení – pokud jsou údaje neúplné, zastaralé, nepřesné, získané protiprávně nebo nejsou nezbytné pro deklarovaný účel.

8.3. Na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů (za podmínky, že zpracování není povinné pro plnění smlouvy).

8.4. Na podání stížnosti proti jednání nebo nečinnosti Provozovatele u oprávněného orgánu (Roskomnadzor) nebo soudní cestou.

8.5. Na požadavek ukončit zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu (rozesílání reklamy) kdykoli.

Pro uplatnění svých práv subjekt zašle písemnou žádost na e-mail domen@lookmy.info nebo na právní adresu Provozovatele. V žádosti je nutné uvést:

• Jméno a příjmení subjektu;

• Kontaktní telefon a e-mail pro zaslání odpovědi;

• Podstatu požadavku (například „potvrdit skutečnost zpracování“, „odstranit mé údaje“);

• Způsob doručení odpovědi (písemně na e-mail nebo poštou).

Lhůta pro vyřízení žádosti – 10 pracovních dnů, pokud zákon č. 152-FZ nestanoví jinou lhůtu (obecně – 30 dnů).

9. Opatření na ochranu osobních údajů

9.1. Provozovatel jmenuje odpovědnou osobu za organizaci zpracování osobních údajů (při počtu subjektů nad 10 000 je oznámení Roskomnadzoru povinné).

9.2. Provozovatel uplatňuje následující ochranná opatření:

• Určení osob oprávněných ke zpracování osobních údajů;

• Vydání interních předpisů k otázkám zpracování a ochrany osobních údajů;

• Zavedení režimu omezeného přístupu do prostor, kde jsou umístěny prostředky zpracování;

• Používání antivirové ochrany a firewallu;

• Používání šifrování komunikačních kanálů (SSL/TLS pro web a API);

• Pravidelné zálohování se šifrováním;

• Kontrola fyzických nosičů informací (evidence výdeje);

• Provádění interních kontrol souladu s požadavky zákona č. 152-FZ.

9.3. Při zpracování osobních údajů v informačním systému Provozovatel zajišťuje:

• evidenci událostí přístupu;

• kontrolu integrity softwaru;

• ochranu před neoprávněným přístupem (politika hesel, dvoufaktorové ověřování pro zaměstnance).

9.4. V případě zjištění úniku osobních údajů je Provozovatel povinen do 24 hodin informovat Roskomnadzor a přijmout opatření ke zmírnění následků.

10. Odpovědnost

10.1. Za nesplnění nebo nesprávné plnění povinností stanovených zákonem č. 152-FZ a touto Politikou nese Provozovatel správní (čl. 13.11 Zákoníku o správních deliktech RF), občanskoprávní a trestní odpovědnost (čl. 137 Trestního zákoníku RF) v souladu s právními předpisy RF.

10.2. Subjekt osobních údajů, který poskytl nepravdivé údaje nebo údaje o třetí osobě bez jejího souhlasu, nese odpovědnost samostatně.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tato Politika je interním předpisem Provozovatele a je povinná k seznámení pro všechny zaměstnance oprávněné ke zpracování osobních údajů.

11.2. Dodržování Politiky kontroluje ředitel společnosti ООО «СТУДИО РЕКЛАМА» nebo jím určená odpovědná osoba.

11.3. Veškeré návrhy a připomínky k Politice se přijímají na e-mailu: domen@lookmy.info.

11.4. V případě změny právních předpisů RF o osobních údajích bude Politika revidována nejpozději do 30 dnů po nabytí účinnosti změn.

12. Údaje o Provozovateli

Společnost s ručením omezeným «СТУДИО РЕКЛАМА»
IČ (ИНН) 9302000331 KPP 930201001
OGRN 1229300004383 E-mail: domen@lookmy.info
Telefon: +79996916522