Política de Tratamento de Dados Pessoais

Data de entrada em vigor: «01» de maio de 2026

1. Disposições gerais

1.1. A presente Política de Tratamento de Dados Pessoais (doravante – Política) foi elaborada em conformidade com a Constituição da Federação Russa, o Código do Trabalho da Federação Russa, a Lei Federal de 27.07.2006 n.º 149-FZ «Sobre Informação, Tecnologias da Informação e Proteção da Informação», a Lei Federal de 27.07.2006 n.º 152-FZ «Sobre Dados Pessoais» (doravante – 152-FZ) e demais atos normativos da Federação Russa no domínio da proteção de dados pessoais.

1.2. A Política define o procedimento de tratamento de dados pessoais, as medidas de segurança dos dados pessoais implementadas pelo Operador, bem como os direitos e obrigações dos titulares dos dados pessoais.

1.3. Operador – Sociedade de responsabilidade limitada «STUDIO REKLAMA» (OOO «STUDIO REKLAMA»), NIF (INN) 9302000331, OGRN 1229300004383, e-mail: domen@lookmy.info.

1.4. A Política aplica-se a todos os dados pessoais dos titulares que são tratados pelo Operador com e sem o uso de meios automatizados.

1.5. A Política é um documento de acesso público e está publicada no Site do Operador no endereço: https://vizitka.lookmy.info/privacy. O Operador tem o direito de alterar a Política. A nova versão entra em vigor a partir do momento da sua publicação.

2. Termos e definições

• Dados pessoais – qualquer informação relacionada direta ou indiretamente com uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados pessoais).

• Titular dos dados pessoais – pessoa singular cujos dados pessoais são tratados pelo Operador.

• Tratamento de dados pessoais – qualquer ação (operação) ou conjunto de ações realizadas com ou sem o uso de meios automatizados, incluindo recolha, registo, sistematização, acumulação, armazenamento, atualização (modificação, alteração), extração, utilização, transmissão (difusão, disponibilização, acesso), anonimização, bloqueio, eliminação e destruição de dados pessoais.

• Tratamento automatizado – tratamento de dados pessoais com recurso a meios informáticos.

• Site – site da internet do Operador, localizado no endereço https://vizitka.lookmy.info/, incluindo todos os subdomínios, bem como a área pessoal do serviço «Visita LOOK».

• Serviço «Visita LOOK» – software (SaaS) que permite criar e publicar cartões de visita eletrónicos — páginas com dados de contacto, meios de comunicação, serviços e morada.

3. Categorias de dados pessoais sujeitos a tratamento

3.1. O Operador pode tratar os seguintes dados pessoais dos titulares:

3.1.1. Para os Clientes do serviço (pessoas coletivas, empresários em nome individual, pessoas singulares que utilizam o serviço):

• Apelido, nome e patronímico (se aplicável);

• Endereço de correio eletrónico (e-mail);

• Número de telefone de contacto;

• Informações que o próprio Cliente publica no cartão de visita: fotografia, cargo, ligações para mensageiros e redes sociais, morada, descrição dos serviços;

• Dados de pagamento (na medida necessária para o pagamento do serviço, por exemplo, os últimos 4 dígitos do cartão, informação sobre o sistema de pagamento);

• Dados fornecidos ao contactar o suporte técnico.

3.1.2. Para os visitantes do site:

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informação sobre as páginas visitadas, referenciador, dados de cookies, informação analítica recolhida por contadores de análise (Yandex.Metrica, Google Analytics, etc.), caso o Cliente tenha dado o seu consentimento através do banner de cookies.

3.1.3. Para contrapartes e candidatos:*

• Na celebração de contratos, contratação ou cooperação – dados previstos pela legislação trabalhista e civil (dados do passaporte, INN, SNILS, dados bancários, etc.). O tratamento desses dados é realizado de acordo com consentimentos específicos.

4. Finalidades da coleta e do tratamento de dados pessoais

O Operador trata os dados pessoais para as seguintes finalidades:

5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

5.1. O Operador trata dados pessoais somente na presença de pelo menos uma das seguintes bases:

• Consentimento do titular dos dados pessoais para o tratamento dos seus dados pessoais;

• O tratamento é necessário para atingir finalidades previstas em tratado internacional da Federação Russa ou em lei, para o exercício e cumprimento das funções, competências e obrigações atribuídas ao Operador pela legislação da Federação Russa;

• O tratamento é necessário para a execução de contrato do qual o titular dos dados pessoais seja parte, beneficiário ou fiador;

• O tratamento é necessário para proteger a vida, a saúde ou outros interesses vitais do titular dos dados pessoais;

• O tratamento é necessário para o exercício dos direitos e interesses legítimos do Operador ou de terceiros, ou para atingir finalidades de relevância social, desde que não sejam violados os direitos e liberdades do titular dos dados pessoais.

5.2. Consentimento para o tratamento de dados pessoais:

• O Cliente do serviço dá o consentimento ao se registrar na Área do Cliente ou ao pagar pelos serviços.

• O visitante do site dá o consentimento para o tratamento de cookies e dados de análise ao usar o site (aviso pop-up).

• O consentimento pode ser revogado pelo titular mediante o envio de notificação por escrito para o e-mail domen@lookmy.info. A revogação do consentimento não interrompe o tratamento, caso este seja necessário para a execução de contrato ou de obrigações legais.

6. Princípios e condições do tratamento de dados pessoais

6.1. O Operador trata dados pessoais com base nos seguintes princípios:

• Legalidade e equidade;

• Limitação do tratamento ao cumprimento de finalidades específicas, predeterminadas e legítimas;

• Proibição de tratamento de dados pessoais incompatível com as finalidades da coleta;

• Garantia de exatidão, suficiência e atualidade dos dados pessoais;

• Armazenamento dos dados pessoais pelo tempo não superior ao exigido pelas finalidades do tratamento;

• Proibição de unificação de bases de dados que contenham dados pessoais tratados para finalidades incompatíveis.

6.2. Condições do tratamento:

• O tratamento é realizado com o consentimento do titular;

• O tratamento é necessário para a execução de contrato;

• O tratamento é realizado para fins estatísticos ou outros fins de pesquisa, desde que os dados sejam anonimizados;

• O tratamento é necessário para proteger os interesses legítimos do Operador (por exemplo, o envio de notificações);

• O tratamento é realizado em razão da participação da pessoa na administração da justiça ou a pedido de órgãos estatais competentes.

6.3. Transferência de dados pessoais a terceiros:
O Operador tem o direito de transferir dados pessoais a terceiros somente nos seguintes casos:

• O titular expressou claramente o seu consentimento para tal transferência;

• A transferência está prevista pela legislação da Federação Russa (a pedido de um tribunal, do Ministério Público ou de órgãos de investigação);

• A transferência é necessária para a execução do contrato (sistemas de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de análise, serviços de envio de e-mails);

• No âmbito de uma reorganização ou venda do negócio (com a obrigação de o novo proprietário cumprir esta Política).

Destinatários específicos:

• Agregadores de pagamento (YooKassa, Robokassa e outros – a lista está disponível mediante solicitação);

• Provedor de hospedagem (servidores localizados no território da Federação Russa);

• Serviços de coleta de dados analíticos (Yandex.Metrica, Google Analytics, desde que observadas as regras de transferência transfronteiriça);

• Serviços de envio de e-mails em massa (Unisender, SendPulse, etc.).

6.4. Transferência transfronteiriça de dados pessoais:
O Operador pode realizar a transferência transfronteiriça de dados pessoais somente para o território de Estados estrangeiros que garantam proteção adequada dos direitos dos titulares de dados pessoais (países membros do Conselho da Europa, países signatários da Convenção para a Proteção dos Direitos Humanos). Em caso de transferência para outros países, o Operador obtém o consentimento separado do titular.

7. Prazos de tratamento e armazenamento dos dados pessoais

7.1. Os dados pessoais dos Clientes do serviço são armazenados durante o prazo de vigência do contrato de adesão (uso do serviço) mais 5 (cinco) anos após a rescisão do contrato, exceto nos casos em que a legislação estabeleça outro prazo de armazenamento (por exemplo, para documentos de pagamento – 5 anos).

7.2. Os dados pessoais coletados por meio de arquivos cookie são armazenados por no máximo 12 meses a partir da última visita ao site, salvo disposição em contrário nas configurações do navegador.

7.3. Os dados dos clientes finais dos Clientes (histórico de conversas) são armazenados de acordo com as configurações do plano e a política de armazenamento do próprio Serviço, mas por no máximo 30 dias após o término do período pago, após o qual estão sujeitos à exclusão automática.

7.4. Ao término do prazo de armazenamento, os dados pessoais são destruídos ou anonimizados. A destruição é realizada de forma a excluir a possibilidade de recuperação posterior (apagamento dos dispositivos de armazenamento, trituração de documentos em papel, sobrescrita das informações).

8. Direitos dos titulares de dados pessoais

O titular de dados pessoais tem o direito de:

8.1. Acessar os seus dados pessoais – exigir do Operador a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados tratados, bem como obter informações sobre as bases legais, as finalidades, os prazos de tratamento e as pessoas que têm acesso aos dados.

8.2. Solicitar a retificação, o bloqueio ou a eliminação – caso os dados sejam incompletos, desatualizados, inexatos, tenham sido obtidos de forma ilícita ou não sejam necessários para a finalidade declarada.

8.3. Retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais (desde que o tratamento não seja obrigatório para a execução do contrato).

8.4. Recorrer das ações ou omissões do Operador perante o órgão competente (Roskomnadzor) ou judicialmente.

8.5. Exigir a qualquer momento a cessação do tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto (envio de publicidade).

Para exercer os seus direitos, o titular envia uma solicitação por escrito para o e-mail domen@lookmy.info ou para o endereço legal do Operador. A solicitação deve indicar:

• Nome completo do titular;

• Telefone de contato e e-mail para receber a resposta;

• O teor da solicitação (por exemplo, «confirmar o fato do tratamento», «excluir os meus dados»);

• A forma de recebimento da resposta (por escrito, por e-mail ou por correio).

O prazo de análise da solicitação é de 10 dias úteis, salvo se outro prazo for previsto pela Lei Federal nº 152-FZ (em regra geral, 30 dias).

9. Medidas de proteção de dados pessoais

9.1. O Operador designa um responsável pela organização do tratamento de dados pessoais (quando o número de titulares exceder 10 000, a notificação à Roskomnadzor é obrigatória).

9.2. O Operador aplica as seguintes medidas de proteção:

• Designação das pessoas autorizadas a tratar dados pessoais;

• Emissão de atos normativos internos sobre o tratamento e a proteção de dados pessoais;

• Organização de um regime de acesso restrito às instalações onde se encontram os meios de tratamento;

• Uso de antivírus e de firewall;

• Aplicação de criptografia nos canais de comunicação (SSL/TLS para o site e a API);

• Backup regular com criptografia;

• Controle dos suportes físicos de informação (registros de entrega);

• Realização de auditorias internas de conformidade com os requisitos da Lei Federal nº 152-FZ.

9.3. Ao tratar dados pessoais em um sistema de informação, o Operador assegura:

• o registro dos eventos de acesso;

• o controle da integridade do software;

• a proteção contra acesso não autorizado (política de senhas, autenticação de dois fatores para os funcionários).

9.4. Em caso de constatação de vazamento de dados pessoais, o Operador é obrigado a notificar a Roskomnadzor em até 24 horas e a adotar medidas para minimizar as consequências.

10. Responsabilidade

10.1. Pelo descumprimento ou cumprimento inadequado das obrigações previstas na Lei Federal nº 152-FZ e na presente Política, o Operador responde nas esferas administrativa (art. 13.11 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa), civil e penal (art. 137 do Código Penal da Federação Russa), de acordo com a legislação da Federação Russa.

10.2. O titular de dados pessoais que fornecer informações inverídicas ou informações sobre terceiros sem o consentimento destes responde por conta própria.

11. Disposições finais

11.1. A presente Política é um ato normativo interno do Operador e é de leitura obrigatória para todos os funcionários autorizados a tratar dados pessoais.

11.2. O controle do cumprimento da Política é exercido pelo diretor da ООО «СТУДИО РЕКЛАМА» ou por um responsável por ele designado.

11.3. Todas as sugestões e observações sobre a Política são recebidas pelo e-mail: domen@lookmy.info.

11.4. Em caso de alteração da legislação da Federação Russa sobre dados pessoais, a Política deve ser revista em até 30 dias após a entrada em vigor das alterações.

12. Dados cadastrais do Operador

Sociedade de responsabilidade limitada «СТУДИО РЕКЛАМА»
INN 9302000331 KPP 930201001
OGRN 1229300004383 E-mail: domen@lookmy.info
Telefone: +79996916522