Acord de utilizare (contract-ofertă)

privind furnizarea accesului la software-ul «Визитка LOOK»

Data publicării: «01» mai 2026

1. Termeni și definiții

1.1. Oferta – prezentul document, care reprezintă oferta publică a Prestatorului, adresată unui cerc nedeterminat de persoane, privind încheierea unui contract de prestare a serviciilor contra cost de furnizare a accesului la software-ul «Визитка LOOK» în condiții «ca atare».

1.2. Acceptul – acceptarea deplină și necondiționată a termenilor Ofertei prin efectuarea acțiunilor indicate la pct. 2.4 din prezentul Acord. Acceptul Ofertei creează un contract încheiat în condițiile Ofertei (în continuare – Contractul).

1.3. Prestatorul – Societatea cu răspundere limitată «СТУДИО РЕКЛАМА», OGRN 1229300004383, INN 9302000331, KPP 930201001, email: domen@lookmy.info.

1.4. Beneficiarul – orice persoană fizică sau juridică cu capacitate de exercițiu, precum și întreprinzătorul individual, care a efectuat Acceptul Ofertei și a plătit accesul la Serviciu.

1.5. Serviciul – software-ul (SaaS) «Визитка LOOK», plasat în rețeaua Internet la adresa https://vizitka.lookmy.info/ și subdomeniile sale, care oferă posibilitatea de a crea și publica cărți de vizită electronice — pagini cu datele de contact, modalitățile de comunicare, serviciile și adresa Beneficiarului.

1.6. Contul personal – secțiunea protejată a Site-ului Serviciului, accesibilă Beneficiarului după înregistrare, care permite gestionarea setărilor și a abonamentului, crearea și editarea cărților de vizită, vizualizarea informațiilor de plată.

1.7. Tariful – planul de servicii ales de Beneficiar, care determină setul de funcționalități, numărul de cărți de vizită și costul serviciilor, publicat pe Site-ul Serviciului.

2. Dispoziții generale

2.1. Prezentul Acord reprezintă oferta oficială (oferta publică) a Prestatorului de a încheia cu Beneficiarul un contract de prestare a serviciilor contra cost de furnizare a accesului la Serviciu.

2.2. Acordul reglementează relațiile dintre Prestator și Beneficiar care apar în procesul utilizării Serviciului.

2.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment termenii prezentului Acord, fără notificarea prealabilă a Beneficiarului. Noua redacție a Acordului intră în vigoare din momentul publicării sale pe Site-ul Serviciului la adresa https://vizitka.lookmy.info/oferta. Beneficiarul se obligă să urmărească în mod independent modificările.

2.4. Se consideră Accept al Ofertei faptul înregistrării Beneficiarului în Serviciu și/sau efectuarea plății pentru utilizarea Serviciului. Din momentul Acceptului, Beneficiarul se consideră familiarizat și de acord cu toți termenii Acordului.

3. Obiectul contractului

3.1. Prestatorul se obligă să ofere Beneficiarului, contra cost, posibilitatea de acces la distanță la Serviciu (SaaS) în baza unei licențe simple (neexclusive), iar Beneficiarul se obligă să plătească serviciile în modul și în condițiile prevăzute de prezentul Acord.

3.2. Serviciul este furnizat «ca atare» (as is). Prestatorul nu oferă nicio garanție, expresă sau implicită, privind conformitatea Serviciului cu scopurile și așteptările Beneficiarului, funcționarea sa neîntreruptă, fără erori sau în condiții de securitate.

3.3. Suportul tehnic pentru Beneficiari se asigură prin e-mail la adresa domen@lookmy.info sau prin instrumentele integrate ale Serviciului, în zilele lucrătoare, între orele 10:00 și 18:00, ora Moscovei.

4. Procedura de înregistrare și de furnizare a accesului

4.1. Înregistrarea Beneficiarului în Serviciu se realizează prin completarea formularului de înregistrare de pe Site-ul Serviciului. Beneficiarul este obligat să furnizeze date veridice, exacte și complete.

4.2. După înregistrarea cu succes, Beneficiarului i se atribuie un cont unic (Login și Parolă). Beneficiarul poartă întreaga responsabilitate pentru păstrarea datelor sale de autentificare.

4.3. Prestatorul are dreptul să refuze înregistrarea sau să blocheze contul Clientului care a furnizat în mod vădit informații false, precum și în alte cazuri de încălcare a condițiilor Acordului.

4.4. Accesul la Serviciu se acordă în decurs de 15 minute după înregistrare și plata Tarifului ales (dacă Tariful este cu plată). Perioada de probă (acces demo) poate fi acordată la discreția Prestatorului.

5. Drepturile și obligațiile părților

5.1. Prestatorul are dreptul:

• Să suspende sau să înceteze accesul Clientului la Serviciu în caz de încălcare a condițiilor Acordului sau de neplată a serviciilor.

• Să modifice funcționalitatea, interfața și Tarifele Serviciului în mod unilateral, cu notificarea prealabilă a Clientului cu cel puțin 5 (cinci) zile calendaristice înainte.

• Să atragă terți pentru îndeplinirea obligațiilor din Contract fără acordul Clientului.

• Să trimită Clientului mesaje informative, publicitare și tehnice prin e-mail. Clientul are dreptul să refuze mesajele publicitare.

5.2. Prestatorul se obligă:

• Să asigure disponibilitatea Serviciului cel puțin 99% din timp pe lună, cu excepția timpului destinat lucrărilor tehnice planificate (despre care se anunță cu 24 de ore înainte) și a întreruperilor cauzate de circumstanțe de forță majoră.

• Să asigure protecția datelor Clientului împotriva accesului neautorizat, în conformitate cu legislația Federației Ruse.

• Să păstreze confidențialitatea informațiilor Clientului care nu sunt publice.

5.3. Clientul are dreptul:

• Să utilizeze Serviciul conform destinației sale funcționale, în limitele Tarifului ales.

• Să schimbe în orice moment Tariful sau să renunțe la servicii, notificând Prestatorul. În cazul renunțării la servicii, sumele achitate nu se returnează (cu excepția cazului de plată în plus).

5.4. Clientul se obligă:

• Să nu utilizeze Serviciul pentru trimiterea de spam, răspândirea de informații interzise (pornografie, îndemnuri la violență, instigare la ură etc.), precum și pentru orice acțiuni ilegale.

• Să nu încerce decompilarea, modificarea sau spargerea Serviciului.

• Să achite la timp serviciile conform Tarifului ales.

• Să poarte răspundere pentru veridicitatea și legalitatea informațiilor, imaginilor și datelor de contact plasate pe cartea de vizită, inclusiv a datelor unor terți.

6. Costul serviciilor și modalitatea de plată

6.1. Costul serviciilor este stabilit de Tarifele în vigoare, publicate pe pagina https://vizitka.lookmy.info/. Toate prețurile sunt indicate în ruble rusești și includ TVA (în cazul aplicării regimului general de impozitare). Prestatorul are dreptul să modifice Tarifele în mod unilateral. Modificarea Tarifelor nu se aplică perioadelor deja achitate.

6.2. Plata serviciilor se efectuează de către Client prin transfer bancar al fondurilor în contul curent al Prestatorului, utilizând carduri bancare, bani electronici sau în baza facturii emise de Prestator. Data plății se consideră data încasării fondurilor în contul curent al Prestatorului.

6.3. Accesul la Serviciu se acordă pe bază de abonament. Abonamentul este considerat valabil pentru perioada achitată (lună, trimestru, an). Plata pentru perioada următoare trebuie efectuată înainte de expirarea perioadei curente. În lipsa plății până la sfârșitul perioadei achitate, accesul la Serviciu se blochează automat, fără notificare suplimentară.

6.4. Trecerea la un Tarif mai scump este posibilă în orice moment, cu plata diferenței proporțional cu timpul rămas din perioada achitată. Trecerea la un Tarif mai ieftin este posibilă numai după expirarea perioadei achitate curente.

6.5. Rambursarea fondurilor se efectuează numai în cazul neîndeplinirii integrale de către Prestator a obligațiilor prevăzute în Contract, constatată prin hotărâre judecătorească. În cazul în care Clientul renunță la Serviciu din proprie inițiativă, sumele achitate nu se rambursează.

7. Răspunderea părților

7.1. Pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor prevăzute în Contract, părțile răspund în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.

7.2. Răspunderea totală a Prestatorului pentru orice acțiune în justiție sau pretenție a Clientului nu poate depăși suma achitată de Client pentru ultimele 3 (trei) luni de utilizare a Serviciului.

7.3. Prestatorul nu răspunde pentru:

• Întreruperile în funcționarea Serviciului cauzate de defecțiuni ale furnizorilor de internet, ale platformelor de găzduire, ale centrelor de date, precum și de acțiunile unor terți, inclusiv atacuri DDoS.

• Orice prejudicii indirecte ale Clientului (venituri ratate, daune morale, pierderi din întreruperea activității etc.).

• Funcționarea serviciilor terțe (aplicații de mesagerie, rețele sociale, e-mail), ale căror linkuri sunt plasate pe cartea de vizită. Întârzierile, blocările sau defecțiunile în funcționarea acestor servicii nu constituie temei pentru rambursarea banilor.

• Păstrarea conținutului cărților de vizită în cazul încetării Contractului – Clientul este obligat să exporte datele în mod independent înainte de expirarea perioadei achitate.

7.4. Clientul poartă răspundere deplină pentru conținutul cărților de vizită, pentru respectarea legilor privind publicitatea și datele cu caracter personal la utilizarea Serviciului. În cazul în care terți formulează pretenții față de Prestator din vina Clientului, Clientul este obligat să despăgubească Prestatorul pentru toate pierderile confirmate.

8. Forță majoră

8.1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor, dacă aceasta a fost consecința unor circumstanțe de forță majoră: incendii, inundații, cutremure, acțiuni militare, tulburări în masă, adoptarea unor acte normative care interzic sau restricționează activitatea Serviciului, defecțiuni ale infrastructurilor internet esențiale și alte evenimente pe care părțile nu le-au putut prevedea sau preveni.

8.2. Partea pentru care a apărut imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare.

9. Date cu caracter personal și confidențialitate

9.1. Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Clientului (numele, prenumele, patronimicul, numărul de telefon de contact, adresa de e-mail, datele de plată) în scopul executării Contractului. Prelucrarea se efectuează în conformitate cu Politica de confidențialitate plasată pe Site.

9.2. Clientul își dă acordul de a primi de la Prestator mesaje informative și tehnice legate de funcționarea Serviciului. Renunțarea la primirea mesajelor publicitare este posibilă prin accesarea linkului «dezabonare» din e-mail.

9.3. Prestatorul are dreptul de a transmite datele cu caracter personal ale Clientului unor terți numai în cazurile prevăzute expres de legislația Federației Ruse sau pentru executarea Contractului (sisteme de plată, furnizori de găzduire).

10. Durata, modificarea și rezilierea contractului

10.1. Contractul intră în vigoare din momentul Acceptării Ofertei și este valabil până la îndeplinirea integrală a obligațiilor de către părți sau până la rezilierea anticipată.

10.2. Clientul are dreptul de a rezilia unilateral Contractul prin trimiterea unei notificări scrise la adresa de e-mail domen@lookmy.info. Contractul se consideră reziliat după 5 zile lucrătoare de la primirea notificării sau în ziua expirării perioadei achitate (în funcție de care dintre aceste momente survine mai târziu). Fondurile neutilizate nu se rambursează.

10.3. Prestatorul este în drept să rezilieze Contractul în mod unilateral, fără restituirea plății, în următoarele cazuri:

• Încălcarea de către Client a pct. 5.4 (interdicția spamului și a acțiunilor ilegale).

• Neachitarea serviciilor în termen de 5 zile calendaristice după încheierea perioadei achitate.

• Furnizarea de date false la înregistrare.

10.4. La rezilierea Contractului, Prestatorul blochează accesul Clientului la Serviciu și șterge toate datele Clientului din sistemele Serviciului în termen de 30 de zile, dacă legea nu prevede altfel.

11. Dispoziții finale

11.1. Relațiilor dintre părți li se aplică dreptul material și procedural al Federației Ruse. Toate litigiile vor fi soluționate de instanța de la sediul Prestatorului (or. Sevastopol), cu respectarea procedurii prealabile a reclamației. Termenul de răspuns la reclamație este de 10 zile lucrătoare.

11.2. Declararea de către instanță a nulității unei condiții a Acordului nu atrage nulitatea celorlalte condiții.

11.3. Interacțiunea dintre părți se realizează prin intermediul contactelor oficiale: email domen@lookmy.info și datele indicate în Contul personal.

12. Datele de identificare ale Prestatorului

Societatea cu răspundere limitată «СТУДИО РЕКЛАМА»
ИНН 9302000331 КПП 930201001
ОГРН 1229300004383 E-mail: domen@lookmy.info

Date bancare:
Cont curent: 40702810809300324952
Banca: ПАО «Промсвязьбанк»
BIC: 044525555
Cont de corespondent: 30101810400000000555