Používateľská zmluva (zmluva-ponuka)
← Späťo poskytnutí prístupu k softvéru «Vizitka LOOK»
Dátum zverejnenia: «01» mája 2026
1. Pojmy a definície
1.1. Ponuka – tento dokument, ktorý je verejnou ponukou Poskytovateľa adresovanou neurčitému okruhu osôb na uzatvorenie zmluvy o odplatnom poskytovaní služieb spočívajúcich v poskytnutí prístupu k softvéru «Vizitka LOOK» v stave „tak, ako je“.
1.2. Akceptácia – úplné a bezvýhradné prijatie podmienok Ponuky vykonaním úkonov uvedených v bode 2.4 tejto Dohody. Akceptácia Ponuky zakladá zmluvu uzatvorenú za podmienok Ponuky (ďalej len – Zmluva).
1.3. Poskytovateľ – spoločnosť s ručením obmedzeným «STUDIO REKLAMA», OGRN 1229300004383, IČO (INN) 9302000331, KPP 930201001, email: domen@lookmy.info.
1.4. Objednávateľ – akákoľvek spôsobilá fyzická alebo právnická osoba, ako aj samostatne zárobkovo činná osoba, ktorá vykonala Akceptáciu Ponuky a zaplatila za prístup k Službe.
1.5. Služba – softvér (SaaS) «Vizitka LOOK» umiestnený na internete na adrese https://vizitka.lookmy.info/ a jej subdoménach, ktorý poskytuje možnosť vytvárať a zverejňovať elektronické vizitky — stránky s kontaktnými údajmi, spôsobmi komunikácie, službami a adresou Objednávateľa.
1.6. Osobný účet – chránená sekcia Webovej stránky Služby, dostupná Objednávateľovi po registrácii, ktorá umožňuje spravovať nastavenia a predplatné, vytvárať a upravovať vizitky a zobrazovať platobné informácie.
1.7. Tarifa – plán služieb zvolený Objednávateľom, ktorý určuje súbor funkčných možností, počet vizitiek a cenu služieb, zverejnený na Webovej stránke Služby.
2. Všeobecné ustanovenia
2.1. Táto Dohoda je oficiálnou ponukou (verejnou ponukou) Poskytovateľa na uzatvorenie zmluvy o odplatnom poskytovaní služieb spočívajúcich v poskytnutí prístupu k Službe s Objednávateľom.
2.2. Dohoda upravuje vzťahy medzi Poskytovateľom a Objednávateľom, ktoré vznikajú pri používaní Služby.
2.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť podmienky tejto Dohody bez predchádzajúceho oznámenia Objednávateľovi. Nové znenie Dohody nadobúda účinnosť okamihom jeho zverejnenia na Webovej stránke Služby na adrese https://vizitka.lookmy.info/oferta. Objednávateľ sa zaväzuje sledovať zmeny samostatne.
2.4. Akceptáciou Ponuky sa považuje skutočnosť registrácie Objednávateľa v Službe a/alebo úhrady za používanie Služby. Od okamihu Akceptácie sa Objednávateľ považuje za oboznámeného so všetkými podmienkami Dohody a za súhlasiaceho s nimi.
3. Predmet zmluvy
3.1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť Objednávateľovi za odplatu možnosť vzdialeného prístupu k Službe (SaaS) na základe jednoduchej (nevýhradnej) licencie a Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť za služby spôsobom a za podmienok stanovených v tejto Dohode.
3.2. Služba sa poskytuje v stave „tak, ako je“ (as is). Poskytovateľ neposkytuje žiadne výslovné ani implicitné záruky týkajúce sa súladu Služby s cieľmi a očakávaniami Objednávateľa, ani jej nepretržitého, bezchybného alebo bezpečného fungovania.
3.3. Technická podpora Objednávateľov sa poskytuje prostredníctvom e-mailu domen@lookmy.info alebo prostredníctvom vstavaných nástrojov Služby v pracovné dni od 10:00 do 18:00 moskovského času.
4. Postup registrácie a poskytnutia prístupu
4.1. Registrácia Objednávateľa v Službe sa vykonáva vyplnením registračného formulára na Webovej stránke Služby. Objednávateľ je povinný poskytnúť pravdivé, presné a úplné údaje.
4.2. Po úspešnej registrácii sa Objednávateľovi pridelí jedinečný účet (Prihlasovacie meno a Heslo). Objednávateľ nesie plnú zodpovednosť za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov.
4.3. Dodávateľ je oprávnený odmietnuť registráciu alebo zablokovať účet Objednávateľovi, ktorý poskytol vedome nepravdivé údaje, ako aj v iných prípadoch porušenia podmienok Dohody.
4.4. Prístup k Službe sa poskytuje do 15 minút po registrácii a zaplatení zvoleného Tarifu (ak je Tarif platený). Skúšobné obdobie (demo prístup) môže byť poskytnuté podľa uváženia Dodávateľa.
5. Práva a povinnosti strán
5.1. Dodávateľ je oprávnený:
Pozastaviť alebo ukončiť prístup Objednávateľa k Službe v prípade porušenia podmienok Dohody alebo neuhradenia služieb.
Jednostranne meniť funkcionalitu, rozhranie a Tarify Služby s predchádzajúcim upozornením Objednávateľa najmenej 5 (päť) kalendárnych dní vopred.
Zapojiť tretie osoby do plnenia záväzkov podľa Zmluvy bez súhlasu Objednávateľa.
Zasielať Objednávateľovi informačné, reklamné a technické správy e-mailom. Objednávateľ je oprávnený odmietnuť reklamné rozosielanie.
5.2. Dodávateľ sa zaväzuje:
Zabezpečiť dostupnosť Služby najmenej 99 % času za mesiac, s výnimkou času plánovaných technických prác (o ktorých sa informuje 24 hodín vopred) a prerušení spôsobených okolnosťami vyššej moci.
Zabezpečiť ochranu údajov Objednávateľa pred neoprávneným prístupom v súlade s právnymi predpismi RF.
Dodržiavať dôvernosť informácií Objednávateľa, ktoré nie sú všeobecne dostupné.
5.3. Objednávateľ je oprávnený:
Používať Službu v súlade s jej funkčným určením v rámci zvoleného Tarifu.
Kedykoľvek zmeniť Tarif alebo odmietnuť služby s upovedomením Dodávateľa. Pri odmietnutí služieb sa zaplatené prostriedky nevracajú (okrem prípadu preplatku).
5.4. Objednávateľ sa zaväzuje:
Nepoužívať Službu na rozosielanie spamu, šírenie zakázaných informácií (pornografia, výzvy k násiliu, podnecovanie nenávisti a pod.), ako ani na akékoľvek protiprávne konanie.
Nepokúšať sa o dekompiláciu, úpravu ani prelomenie Služby.
Včas uhrádzať služby v súlade so zvoleným Tarifom.
Niesť zodpovednosť za pravdivosť a zákonnosť údajov, obrázkov a kontaktných údajov umiestnených na vizitke, vrátane údajov tretích osôb.
6. Cena služieb a spôsob platby
6.1. Cena služieb je určená platnými Tarifami zverejnenými na stránke https://vizitka.lookmy.info/. Všetky ceny sú uvedené v rubľoch RF a zahŕňajú DPH (pri uplatnení všeobecného daňového režimu). Dodávateľ je oprávnený jednostranne meniť Tarify. Zmena Tarifov sa nevzťahuje na zaplatené obdobia.
6.2. Platba za služby sa vykonáva Objednávateľom bezhotovostným prevodom finančných prostriedkov na bežný účet Dodávateľa pomocou bankových kariet, elektronických peňazí alebo na základe faktúry vystavenej Dodávateľom. Dňom platby sa považuje pripísanie finančných prostriedkov na bežný účet Dodávateľa.
6.3. Prístup k Službe sa poskytuje na základe modelu predplatného. Predplatné sa považuje za platné na zaplatené obdobie (mesiac, štvrťrok, rok). Platba za nasledujúce obdobie musí byť uskutočnená pred skončením aktuálneho obdobia. Ak platba nie je uskutočnená do konca zaplateného obdobia, prístup k Službe sa automaticky zablokuje bez dodatočného upozornenia.
6.4. Prechod na drahší Tarif je možný kedykoľvek s doplatením rozdielu úmerne zostávajúcemu času zaplateného obdobia. Prechod na lacnejší Tarif je možný až po uplynutí aktuálneho zaplateného obdobia.
6.5. Vrátenie finančných prostriedkov sa vykonáva len v prípade úplného nesplnenia záväzkov Zhotoviteľa podľa Zmluvy, ktoré bolo stanovené rozhodnutím súdu. Pri vlastnom rozhodnutí Zákazníka odstúpiť od Služby sa uhradené prostriedky nevracajú.
7. Zodpovednosť strán
7.1. Za nesplnenie alebo nesprávne splnenie záväzkov podľa Zmluvy nesú strany zodpovednosť v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.
7.2. Celková zodpovednosť Zhotoviteľa za akýkoľvek nárok alebo požiadavku Zákazníka nesmie presiahnuť sumu, ktorú Zákazník uhradil za posledné 3 (tri) mesiace používania Služby.
7.3. Zhotoviteľ nezodpovedá za:
Prerušenia prevádzky Služby spôsobené výpadkami internetových poskytovateľov, hostingových platforiem, dátových centier, ako aj konaním tretích osôb vrátane DDoS útokov.
Akékoľvek nepriame škody Zákazníka (ušlý zisk, nemajetková ujma, straty z prestojov podnikania a pod.).
Fungovanie služieb tretích strán (komunikátory, sociálne siete, e-mail), odkazy na ktoré sú umiestnené na vizitke. Oneskorenia, blokovania alebo výpadky v prevádzke takýchto služieb nie sú dôvodom na vrátenie peňazí.
Zachovanie obsahu vizitiek v prípade ukončenia Zmluvy – Zákazník je povinný exportovať údaje samostatne pred uplynutím uhradeného obdobia.
7.4. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za obsah vizitiek, dodržiavanie zákonov o reklame a osobných údajoch pri používaní Služby. V prípade uplatnenia nárokov tretích osôb voči Zhotoviteľovi z viny Zákazníka je Zákazník povinný nahradiť Zhotoviteľovi všetky preukázané škody.
8. Vyššia moc
8.1. Strany sú oslobodené od zodpovednosti za úplné alebo čiastočné nesplnenie záväzkov, ak to bolo dôsledkom okolností vyššej moci (force majeure): požiarov, povodní, zemetrasení, vojenských akcií, masových nepokojov, prijatia normatívnych aktov zakazujúcich alebo obmedzujúcich činnosť Služby, výpadkov kľúčových internetových infraštruktúr a iných udalostí, ktoré strany nemohli predvídať ani odvrátiť.
8.2. Strana, pre ktorú vznikla nemožnosť plnenia záväzkov, je povinná oznámiť to druhej strane do 5 pracovných dní.
9. Osobné údaje a dôvernosť
9.1. Zhotoviteľ spracúva osobné údaje Zákazníka (priezvisko, meno, otcovské meno, kontaktný telefón, e-mailová adresa, platobné údaje) za účelom plnenia Zmluvy. Spracúvanie sa vykonáva v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na Stránke.
9.2. Zákazník súhlasí s prijímaním informačných a technických správ od Zhotoviteľa súvisiacich s prevádzkou Služby. Odmietnutie prijímania reklamných správ je možné kliknutím na odkaz «odhlásiť odber» v e-maile.
9.3. Zhotoviteľ je oprávnený poskytovať osobné údaje Zákazníka tretím osobám len v prípadoch výslovne stanovených legislatívou Ruskej federácie alebo na plnenie Zmluvy (platobným systémom, hostingovým poskytovateľom).
10. Doba platnosti, zmena a ukončenie zmluvy
10.1. Zmluva nadobúda platnosť okamihom Akceptácie Ponuky a platí do úplného splnenia záväzkov stranami alebo do predčasného ukončenia.
10.2. Zákazník je oprávnený jednostranne ukončiť Zmluvu zaslaním písomného oznámenia na e-mail domen@lookmy.info. Zmluva sa považuje za ukončenú po uplynutí 5 pracovných dní od doručenia oznámenia alebo v deň skončenia uhradeného obdobia (podľa toho, čo nastane neskôr). Nevyužité prostriedky sa nevracajú.
10.3. Poskytovateľ je oprávnený vypovedať Zmluvu jednostranne bez vrátenia platby v týchto prípadoch:
Porušenie bodu 5.4 Objednávateľom (zákaz spamu, nezákonných činností).
Neuhradenie služieb do 5 kalendárnych dní po skončení uhradeného obdobia.
Poskytnutie nepravdivých údajov pri registrácii.
10.4. Pri ukončení Zmluvy Poskytovateľ zablokuje Objednávateľovi prístup k Službe a do 30 dní odstráni všetky údaje Objednávateľa zo systémov Služby, ak zákon neustanovuje inak.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Na vzťahy strán sa uplatňuje hmotné a procesné právo Ruskej federácie. Všetky spory podliehajú rozhodnutiu súdu v mieste sídla Poskytovateľa (mesto Sevastopoľ) pri dodržaní reklamačného konania. Lehota na odpoveď na reklamáciu je 10 pracovných dní.
11.2. Vyhlásenie ktorejkoľvek podmienky Dohody súdom za neplatnú nespôsobuje neplatnosť ostatných podmienok.
11.3. Komunikácia strán prebieha prostredníctvom oficiálnych kontaktov: email domen@lookmy.info a údajov uvedených v Osobnom kabinete.
12. Údaje Poskytovateľa
Spoločnosť s ručením obmedzeným «СТУДИО РЕКЛАМА»
IČO (ИНН) 9302000331 KPP 930201001
OGRN 1229300004383 E-mail: domen@lookmy.info
Bankové údaje:
Č. účtu: 40702810809300324952
Banka: ПАО «Промсвязьбанк»
BIK: 044525555
Korešp. účet: 30101810400000000555