Zásady spracúvania osobných údajov

Dátum nadobudnutia účinnosti: «01» mája 2026

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Táto Politika spracúvania osobných údajov (ďalej len Politika) bola vypracovaná v súlade s Ústavou Ruskej federácie, Zákonníkom práce Ruskej federácie, Federálnym zákonom z 27. 7. 2006 č. 149-FZ „O informáciách, informačných technológiách a ochrane informácií“, Federálnym zákonom z 27. 7. 2006 č. 152-FZ „O osobných údajoch“ (ďalej len 152-FZ) a ďalšími právnymi predpismi Ruskej federácie v oblasti ochrany osobných údajov.

1.2. Politika určuje postup spracúvania osobných údajov, opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti osobných údajov, ktoré Prevádzkovateľ uplatňuje, ako aj práva a povinnosti dotknutých osôb.

1.3. Prevádzkovateľ – Spoločnosť s ručením obmedzeným «STUDIO REKLAMA» (OOO «STUDIO REKLAMA»), IČO (INN) 9302000331, OGRN 1229300004383, e-mail: domen@lookmy.info.

1.4. Politika sa vzťahuje na všetky osobné údaje dotknutých osôb, ktoré Prevádzkovateľ spracúva s použitím automatizovaných prostriedkov aj bez ich použitia.

1.5. Politika je verejne dostupným dokumentom a je zverejnená na webovej stránke Prevádzkovateľa na adrese: https://vizitka.lookmy.info/privacy. Prevádzkovateľ má právo vykonávať zmeny v Politike. Nové znenie nadobúda účinnosť okamihom jeho zverejnenia.

2. Pojmy a definície

• Osobné údaje – akékoľvek informácie, ktoré sa priamo alebo nepriamo vzťahujú na určenú alebo určiteľnú fyzickú osobu (dotknutú osobu).

• Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva.

• Spracúvanie osobných údajov – akýkoľvek úkon (operácia) alebo súbor úkonov vykonávaných s použitím automatizovaných prostriedkov alebo bez ich použitia, vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, systematizácie, zhromažďovania, uchovávania, spresňovania (aktualizácie, zmeny), vyhľadávania, používania, poskytovania (šírenia, sprístupnenia, prístupu), anonymizácie, blokovania, vymazania a likvidácie osobných údajov.

• Automatizované spracúvanie – spracúvanie osobných údajov pomocou výpočtovej techniky.

• Web – internetová stránka Prevádzkovateľa umiestnená na adrese https://vizitka.lookmy.info/, vrátane všetkých subdomén, ako aj osobného účtu služby «Vizitka LOOK».

• Služba «Vizitka LOOK» – softvér (SaaS), ktorý umožňuje vytvárať a zverejňovať elektronické vizitky — stránky s kontaktnými údajmi, spôsobmi komunikácie, službami a adresou.

3. Rozsah osobných údajov podliehajúcich spracúvaniu

3.1. Prevádzkovateľ môže spracúvať tieto osobné údaje dotknutých osôb:

3.1.1. Pre zákazníkov služby (právnické osoby, samostatne zárobkovo činné osoby, fyzické osoby využívajúce službu):

• Priezvisko, meno, otčestvo (ak existuje);

• E-mailová adresa (e-mail);

• Telefónne číslo;

• Údaje, ktoré Zákazník sám zverejní na vizitke: fotografia, pozícia, odkazy na messengery a sociálne siete, adresa, popis služieb;

• Platobné údaje (v rozsahu potrebnom na úhradu služby, napríklad posledné 4 číslice karty, informácie o platobnom systéme);

• Údaje poskytnuté pri kontaktovaní technickej podpory.

3.1.2. Pre návštevníkov webu:

• IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o navštívených stránkach, referrer, údaje súborov cookie, anonymné informácie zhromažďované analytickými čítačmi (Yandex.Metrika, Google Analytics a i.), ak Zákazník na to udelil súhlas prostredníctvom cookie lišty.

3.1.3. Pre zmluvných partnerov a uchádzačov:*

• Pri uzatváraní zmlúv, prijímaní do zamestnania alebo spolupráci – údaje stanovené pracovným a občianskym právom (údaje z pasu, IČ, SNILS, bankové údaje a pod.). Spracúvanie takýchto údajov sa vykonáva v súlade s osobitnými súhlasmi.

4. Ciele zberu a spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely:

5. Právne základy spracúvania osobných údajov

5.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba vtedy, ak je splnený aspoň jeden z nasledujúcich základov:

• Súhlas dotknutej osoby so spracúvaním jej osobných údajov;

• Spracúvanie je nevyhnutné na dosiahnutie cieľov stanovených medzinárodnou zmluvou RF alebo zákonom, na výkon a plnenie funkcií, právomocí a povinností, ktoré legislatíva RF ukladá prevádzkovateľovi;

• Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou, prijímateľom plnenia alebo ručiteľom je dotknutá osoba;

• Spracúvanie je nevyhnutné na ochranu života, zdravia alebo iných životne dôležitých záujmov dotknutej osoby;

• Spracúvanie je nevyhnutné na uplatnenie práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretích osôb, alebo na dosiahnutie spoločensky významných cieľov, pričom nie sú porušené práva a slobody dotknutej osoby.

5.2. Súhlas so spracúvaním osobných údajov:

• Zákazník služby udeľuje súhlas pri registrácii v Osobnom účte alebo pri zaplatení služieb.

• Návštevník webu udeľuje súhlas so spracúvaním súborov cookie a analytických údajov pri používaní webu (vyskakovacie oznámenie).

• Súhlas môže dotknutá osoba odvolať zaslaním písomného oznámenia na e-mail domen@lookmy.info. Odvolanie súhlasu nezastaví spracúvanie, ak je potrebné na plnenie zmluvy alebo zákonných povinností.

6. Zásady a podmienky spracúvania osobných údajov

6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe týchto zásad:

• Zákonnosti a spravodlivosti;

• Obmedzenia spracúvania na dosiahnutie konkrétnych, vopred určených a zákonných cieľov;

• Neprípustnosti spracúvania osobných údajov, ktoré je nezlučiteľné s cieľmi zberu;

• Zabezpečenia presnosti, primeranosti a aktuálnosti osobných údajov;

• Uchovávania osobných údajov nie dlhšie, než vyžadujú ciele spracúvania;

• Neprípustnosti zlučovania databáz obsahujúcich osobné údaje, ktoré sa spracúvajú na nezlučiteľné účely.

6.2. Podmienky spracúvania:

• Spracúvanie sa vykonáva so súhlasom dotknutej osoby;

• Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy;

• Spracúvanie sa vykonáva na štatistické alebo iné výskumné účely za predpokladu anonymizácie;

• Spracovanie je potrebné na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa (napríklad na zasielanie oznámení);

• Spracovanie sa vykonáva v súvislosti s účasťou osoby na súdnom konaní alebo na požiadanie oprávnených štátnych orgánov.

6.3. Poskytovanie osobných údajov tretím osobám:
Prevádzkovateľ je oprávnený poskytovať osobné údaje tretím osobám iba v týchto prípadoch:

• Dotknutá osoba výslovne vyjadrila súhlas s takýmto poskytnutím;

• Poskytnutie je ustanovené právnymi predpismi RF (na žiadosť súdu, prokuratúry, vyšetrovacích orgánov);

• Poskytnutie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (platobným systémom, poskytovateľom hostingu, analytickým službám, službám doručovania e-mailov);

• V rámci reorganizácie alebo predaja podniku (so záväzkom nového vlastníka dodržiavať túto Politiku).

Konkrétni príjemcovia:

• Platobné agregátory (YooKassa, Robokassa a i. – zoznam je dostupný na požiadanie);

• Poskytovateľ hostingu (servery umiestnené na území RF);

• Služby zberu analytiky (Yandex.Metrica, Google Analytics za podmienky dodržania cezhraničného prenosu);

• E-mailové rozosielacie služby (Unisender, SendPulse a pod.).

6.4. Cezhraničný prenos osobných údajov:
Prevádzkovateľ môže vykonávať cezhraničný prenos osobných údajov iba na územie cudzích štátov, ktoré zabezpečujú primeranú ochranu práv dotknutých osôb (členské štáty Rady Európy, štáty, ktoré podpísali Dohovor o ochrane ľudských práv). Pri prenose do iných krajín získava Prevádzkovateľ osobitný súhlas dotknutej osoby.

7. Lehoty spracovania a uchovávania osobných údajov

7.1. Osobné údaje Zákazníkov služby sa uchovávajú počas platnosti zmluvy-ponuky (používania služby) a 5 (päť) rokov po ukončení zmluvy, okrem prípadov, keď právne predpisy ustanovujú inú lehotu uchovávania (napríklad pre platobné doklady – 5 rokov).

7.2. Osobné údaje zozbierané pomocou súborov cookie sa uchovávajú najviac 12 mesiacov od poslednej návštevy webovej stránky, ak nastavenia prehliadača neurčujú inak.

7.3. Údaje koncových klientov Zákazníkov (história komunikácie) sa uchovávajú v súlade s nastaveniami tarifu a politikou uchovávania samotnej Služby, najdlhšie však 30 dní od skončenia zaplateného obdobia, po ktorom podliehajú automatickému vymazaniu.

7.4. Po uplynutí lehoty uchovávania sa osobné údaje likvidujú alebo anonymizujú. Likvidácia sa vykonáva spôsobom, ktorý vylučuje možnosť ich ďalšieho obnovenia (vymazanie z nosičov, rezanie papierových dokumentov, prepísanie informácií).

8. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

8.1. Na prístup k svojim osobným údajom – požadovať od Prevádzkovateľa potvrdenie o spracúvaní, oboznámenie sa so spracúvanými údajmi, ako aj získanie informácií o právnych základoch, účeloch, lehotách spracovania a o osobách, ktoré majú k údajom prístup.

8.2. Na úpravu, blokovanie alebo likvidáciu – ak sú údaje neúplné, zastarané, nepravdivé, získané nezákonne alebo nie sú potrebné na deklarovaný účel.

8.3. Na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov (za podmienky, že spracovanie nie je povinné na plnenie zmluvy).

8.4. Na podanie sťažnosti na konanie alebo nečinnosť Prevádzkovateľa príslušnému orgánu (Roskomnadzor) alebo na súd.

8.5. Požadovať ukončenie spracúvania osobných údajov na účely priameho marketingu (rozosielanie reklamy) kedykoľvek.

Na uplatnenie práv dotknutá osoba zasiela písomnú žiadosť na e-mail domen@lookmy.info alebo na právnu adresu Prevádzkovateľa. V žiadosti je potrebné uviesť:

• Meno a priezvisko dotknutej osoby;

• Kontaktný telefón a e-mail na doručenie odpovede;

• Podstatu požiadavky (napríklad „potvrdiť skutočnosť spracúvania“, „vymazať moje údaje“);

• Spôsob doručenia odpovede (písomne na e-mail alebo poštou).

Lehota na vybavenie žiadosti je 10 pracovných dní, ak zákon č. 152-FZ nestanovuje inú lehotu (vo všeobecnosti – 30 dní).

9. Opatrenia na ochranu osobných údajov

9.1. Prevádzkovateľ určuje osobu zodpovednú za organizáciu spracúvania osobných údajov (pri počte dotknutých osôb nad 10 000 je oznámenie Roskomnadzoru povinné).

9.2. Prevádzkovateľ uplatňuje tieto ochranné opatrenia:

• Určenie osôb oprávnených spracúvať osobné údaje;

• Vydávanie interných predpisov k otázkam spracúvania a ochrany osobných údajov;

• Zavedenie režimu obmedzeného prístupu do priestorov, kde sa nachádzajú prostriedky na spracúvanie;

• Používanie antivírusovej ochrany a sieťového firewallu;

• Použitie šifrovania komunikačných kanálov (SSL/TLS pre web aj API);

• Pravidelné zálohovanie so šifrovaním;

• Kontrola fyzických nosičov informácií (záznamy o vydaní);

• Vykonávanie interných kontrol súladu s požiadavkami zákona č. 152-FZ.

9.3. Pri spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme Prevádzkovateľ zabezpečuje:

• záznam udalostí prístupu;

• kontrolu integrity softvéru;

• ochranu pred neoprávneným prístupom (politika hesiel, dvojfaktorová autentifikácia pre zamestnancov).

9.4. V prípade zistenia úniku osobných údajov je Prevádzkovateľ povinný do 24 hodín informovať Roskomnadzor a prijať opatrenia na minimalizáciu následkov.

10. Zodpovednosť

10.1. Za nesplnenie alebo nesprávne plnenie povinností vyplývajúcich zo zákona č. 152-FZ a tejto Politiky nesie Prevádzkovateľ administratívnu (čl. 13.11 Zákonníka o správnych deliktoch RF), občianskoprávnu a trestnoprávnu zodpovednosť (čl. 137 Trestného zákona RF) v súlade s právnymi predpismi RF.

10.2. Dotknutá osoba, ktorá poskytla nepravdivé údaje alebo údaje o tretej osobe bez jej súhlasu, nesie zodpovednosť sama.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Táto Politika je interným predpisom Prevádzkovateľa a všetci zamestnanci oprávnení spracúvať osobné údaje sú povinní sa s ňou oboznámiť.

11.2. Dodržiavanie Politiky kontroluje riaditeľ spoločnosti ООО «СТУДИО РЕКЛАМА» alebo ním určená zodpovedná osoba.

11.3. Všetky návrhy a pripomienky k Politike sa prijímajú na e-mail: domen@lookmy.info.

11.4. V prípade zmeny právnych predpisov RF o osobných údajoch podlieha Politika revízii najneskôr do 30 dní od nadobudnutia účinnosti zmien.

12. Údaje o Prevádzkovateľovi

Spoločnosť s ručením obmedzeným «СТУДИО РЕКЛАМА»
IČO (ИНН) 9302000331 KPP 930201001
OGRN 1229300004383 E-mail: domen@lookmy.info
Telefón: +79996916522