Кориснички уговор (уговор-понуда)

← Nazad

о pružanju pristupa softveru „Vizitka LOOK“

Datum objavljivanja: „01“ maj 2026. god.

1. Termini i definicije

1.1. Ponuda – ovaj dokument, koji predstavlja javnu ponudu Izvršioca, upućenu neodređenom krugu lica, za zaključenje ugovora o plaćenom pružanju usluga davanja pristupa Softveru „Vizitka LOOK“ pod uslovima „kakav jeste“.

1.2. Prihvat – potpuno i bezuslovno prihvatanje uslova Ponude preduzimanjem radnji navedenih u tački 2.4 ovog Sporazuma. Prihvat Ponude stvara ugovor zaključen pod uslovima Ponude (u daljem tekstu – Ugovor).

1.3. Izvršilac – Društvo sa ograničenom odgovornošću „STUDIO REKLAMA“, OGRN 1229300004383, INN 9302000331, KPP 930201001, email: domen@lookmy.info.

1.4. Naručilac – svako poslovno sposobno fizičko ili pravno lice, kao i individualni preduzetnik, koji je izvršio Prihvat Ponude i platio pristup Servisu.

1.5. Servis – softver (SaaS) „Vizitka LOOK“, postavljen na internetu na adresi https://vizitka.lookmy.info/ i njenim poddomenima, koji pruža mogućnost kreiranja i objavljivanja elektronskih vizit-karti — stranica sa kontakt podacima, načinima komunikacije, uslugama i adresom Naručioca.

1.6. Lični kabinet – zaštićeni odeljak Sajta Servisa, dostupan Naručiocu nakon registracije, koji omogućava upravljanje podešavanjima, pretplatom, kreiranje i uređivanje vizit-karti, pregled informacija o plaćanju.

1.7. Tarifa – plan usluživanja koji je izabrao Naručilac, a koji određuje skup funkcionalnih mogućnosti, broj vizit-karti i cenu usluga, objavljen na Sajtu Servisa.

2. Opšte odredbe

2.1. Ovaj Sporazum je zvanična ponuda (javna ponuda) Izvršioca da sa Naručiocem zaključi ugovor o plaćenom pružanju usluga davanja pristupa Servisu.

2.2. Sporazum uređuje odnose između Izvršioca i Naručioca koji nastaju prilikom korišćenja Servisa.

2.3. Izvršilac zadržava pravo da u bilo kom trenutku menja uslove ovog Sporazuma bez prethodnog obaveštavanja Naručioca. Nova verzija Sporazuma stupa na snagu od trenutka njenog objavljivanja na Sajtu Servisa na adresi https://vizitka.lookmy.info/oferta. Naručilac se obavezuje da samostalno prati izmene.

2.4. Prihvatom Ponude smatra se činjenica registracije Naručioca u Servisu i/ili uplate za korišćenje Servisa. Od trenutka Prihvata smatra se da je Naručilac upoznat sa svim uslovima Sporazuma i da se sa njima saglasio.

3. Predmet ugovora

3.1. Izvršilac se obavezuje da Naručiocu uz naknadu omogući daljinski pristup Servisu (SaaS) pod uslovima proste (neisključive) licence, a Naručilac se obavezuje da plati usluge na način i pod uslovima predviđenim ovim Sporazumom.

3.2. Servis se pruža „kakav jeste“ (as is). Izvršilac ne daje nikakve izričite ili podrazumevane garancije u pogledu usklađenosti Servisa sa ciljevima i očekivanjima Naručioca, niti njegovog neometanog, bezgrešnog ili bezbednog rada.

3.3. Tehnička podrška Naručiocima pruža se putem elektronske pošte domen@lookmy.info ili putem ugrađenih sredstava Servisa radnim danima od 10:00 do 18:00 po moskovskom vremenu.

4. Postupak registracije i davanja pristupa

4.1. Registracija Naručioca u Servisu vrši se popunjavanjem registracionog obrasca na Sajtu Servisa. Naručilac je dužan da dostavi pouzdane, tačne i potpune podatke.

4.2. Nakon uspešne registracije Naručiocu se dodeljuje jedinstveni nalog (Korisničko ime i Lozinka). Naručilac snosi punu odgovornost za čuvanje svojih pristupnih podataka.

4.3. Извршилац има право да одбије регистрацију или блокира кориснички налог Наручиоца који је дао очигледно лажне податке, као и у другим случајевима кршења услова Споразума.

4.4. Приступ Сервису се омогућава у року од 15 минута након регистрације и уплате изабраног Тарифног пакета (ако је Тарифни пакет плаћен). Пробни период (демо-приступ) може бити одобрен по нахођењу Извршиоца.

5. Права и обавезе страна

5.1. Извршилац има право да:

  • Обустави или прекине приступ Наручиоца Сервису у случају кршења услова Споразума или неплаћања услуга.

  • Мења функционалности, интерфејс и Тарифне пакете Сервиса једнострано, уз претходно обавештавање Наручиоца најмање 5 (пет) календарских дана унапред.

  • Укључи трећа лица ради извршења обавеза по Уговору без сагласности Наручиоца.

  • Шаље Наручиоцу информативне, рекламне и техничке поруке путем електронске поште. Наручилац има право да одбије рекламна обавештења.

5.2. Извршилац се обавезује да:

  • Обезбеди доступност Сервиса најмање 99% времена месечно, изузев времена планираних техничких радова (о којима се обавештава 24 сата унапред) и прекида изазваних вишом силом.

  • Обезбеди заштиту података Наручиоца од неовлашћеног приступа у складу са законодавством РФ.

  • Чува поверљивост информација Наручиоца које нису јавно доступне.

5.3. Наручилац има право да:

  • Користи Сервис у складу са његовом функционалном наменом у оквиру изабраног Тарифног пакета.

  • У било ком тренутку промени Тарифни пакет или откаже услуге, уз обавештавање Извршиоца. Приликом отказивања услуга уплаћена средства се не враћају (осим у случају преплате).

5.4. Наручилац се обавезује да:

  • Не користи Сервис за слање спама, ширење забрањених информација (порнографија, позиви на насиље, подстицање на мржњу и сл.), као ни за било какве противзаконите радње.

  • Не покушава декомпилацију, измену или проваљивање Сервиса.

  • Благовремено плаћа услуге у складу са изабраним Тарифним пакетом.

  • Сноси одговорност за тачност и законитост података, слика и контакт података постављених на визиткарти, укључујући податке трећих лица.

6. Цена услуга и начин плаћања

6.1. Цена услуга одређена је важећим Тарифним пакетима објављеним на страници https://vizitka.lookmy.info/. Све цене су изражене у рубљама РФ и укључују ПДВ (у случају примене општег пореског режима). Извршилац има право да једнострано мења Тарифне пакете. Измена Тарифних пакета не односи се на већ плаћене периоде.

6.2. Плаћање услуга врши Наручилац безготовинским преносом новчаних средстава на рачун Извршиоца помоћу банковних картица, електронског новца или по рачуну који је издао Извршилац. Датумом плаћања сматра се датум уплате новчаних средстава на рачун Извршиоца.

6.3. Приступ Сервису се омогућава по моделу претплате. Претплата важи за плаћени период (месец, квартал, годину). Плаћање следећег периода мора бити извршено пре истека текућег периода. Ако плаћање изостане до краја плаћеног периода, приступ Сервису се аутоматски блокира без додатног обавештења.

6.4. Прелазак на скупљи Тарифни пакет је могућ у било ком тренутку уз доплату разлике сразмерно преосталом времену плаћеног периода. Прелазак на јефтинији Тарифни пакет је могућ тек по истеку текућег плаћеног периода.

6.5. Повраћај новчаних средстава врши се само у случају потпуног неизвршења обавеза Извршиоца по Уговору, утврђеног судском одлуком. У случају да се Наручилац по сопственој жељи одрекне Сервиса, уплаћена средства се не враћају.

7. Одговорност страна

7.1. За неизвршење или неисправно извршење обавеза по Уговору стране сносе одговорност у складу са важећим законодавством РФ.

7.2. Укупна одговорност Извршиоца по било којој тужби или захтеву Наручиоца не може да премаши износ који је Наручилац платио за последња 3 (три) месеца коришћења Сервиса.

7.3. Извршилац не сноси одговорност за:

  • Прекиде у раду Сервиса узроковане сметњама у раду интернет провајдера, хостинг платформи, дата-центара, као и радњама трећих лица, укључујући DDoS нападе.

  • Било какву посредну штету Наручиоца (измакла корист, нематеријалну штету, штету од застоја у пословању и сл.).

  • Рад спољних сервиса (месинџери, друштвене мреже, пошта), чије су везе постављене на визит-карти. Кашњења, блокирања или сметње у раду таквих сервиса нису основ за повраћај новца.

  • Очуваност садржаја визит-карти у случају престанка Уговора – Наручилац је дужан да самостално извезе податке до истека плаћеног периода.

7.4. Наручилац сноси пуну одговорност за садржај визит-карти, поштовање закона о рекламирању и заштити личних података приликом коришћења Сервиса. У случају да трећа лица упуте захтеве Извршиоцу по кривици Наручиоца, Наручилац је дужан да надокнади Извршиоцу сву доказану штету.

8. Виша сила

8.1. Стране се ослобађају одговорности за потпуно или делимично неизвршење обавеза ако је то последица околности више силе (форс-мажор): пожара, поплава, земљотреса, ратних дејстава, масовних немира, доношења прописа који забрањују или ограничавају делатност Сервиса, сметњи у раду кључних интернет инфраструктура и других догађаја које стране нису могле да предвиде или спрече.

8.2. Страна којој је постало немогуће да изврши обавезе дужна је да о томе обавести другу страну у року од 5 радних дана.

9. Лични подаци и поверљивост

9.1. Извршилац обрађује личне податке Наручиоца (презиме, име, име оца, контакт телефон, адреса електронске поште, подаци за плаћање) у циљу извршења Уговора. Обрада се врши у складу са Политиком приватности постављеном на Сајту.

9.2. Наручилац даје сагласност да од Извршиоца прима информативне и техничке поруке у вези са радом Сервиса. Одјава од пријема рекламних порука могућа је кликом на везу „одјави се“ у поруци.

9.3. Извршилац има право да личне податке Наручиоца преноси трећим лицима само у случајевима који су изричито предвиђени законодавством РФ, или ради извршења Уговора (платним системима, хостинг провајдерима).

10. Рок важења, измена и раскид уговора

10.1. Уговор ступа на снагу од тренутка Акцепта Понуде и важи до потпуног извршења обавеза од стране страна или до превременог раскида.

10.2. Наручилац има право да једнострано раскине Уговор слањем писаног обавештења на email domen@lookmy.info. Уговор се сматра раскинутим по истеку 5 радних дана од пријема обавештења, или на дан истека плаћеног периода (у зависности од тога шта наступи касније). Неискоришћена средства се не враћају.

10.3. Извршилац има право да једнострано раскине Уговор без повраћаја уплате у следећим случајевима:

  • Кршење од стране Наручиоца тачке 5.4 (забрана спама и незаконитих радњи).

  • Неплаћање услуга у року од 5 календарских дана по истеку плаћеног периода.

  • Достављање неистинитих података приликом регистрације.

10.4. Приликом раскида Уговора Извршилац блокира приступ Наручиоца Сервису и брише све податке Наручиоца из система Сервиса у року од 30 дана, осим ако законом није другачије предвиђено.

11. Завршне одредбе

11.1. На односе страна примењује се материјално и процесно право Руске Федерације. Сви спорови решавају се пред судом по месту седишта Извршиоца (г. Севастопољ) уз поштовање поступка предтужбеног обраћања. Рок за одговор на рекламацију – 10 радних дана.

11.2. Утврђивање ништавости било ког услова Споразума од стране суда не повлачи ништавост осталих услова.

11.3. Комуникација страна одвија се путем званичних контаката: email domen@lookmy.info и података наведених у Личном налогу.

12. Подаци о Извршиоцу

Друштво са ограниченом одговорношћу «СТУДИО РЕКЛАМА»
ИНН 9302000331 КПП 930201001
ОГРН 1229300004383 E-mail: domen@lookmy.info

Банковни подаци:
Р/с: 40702810809300324952
Банка: ПАО «Промсвязьбанк»
БИК: 044525555
К/с: 30101810400000000555